TY - JOUR AU - Рафаэль Мидхатович Юсупов AU - Александр Азерович Мусаев PY - 2017/03/31 Y2 - 2024/03/29 TI - Особенности оценивания эффективности информационных систем и технологий JF - Труды СПИИРАН JA - ТС VL - 2 IS - 51 SE - Методы управления и обработки информации DO - 10.15622/sp.51.1 UR - http://proceedings.spiiras.nw.ru/index.php/sp/article/view/3477 AB - Рассмотрена задача построения методологии оценки эффективности информационных систем и технологий, позволяющая количественно оценить результативность их применения. Особенностью информационных систем является их сервисный характер, что приводит к необходимости косвенного оценивания их эффективности через терминальный положительный эффект метасистемы, в интересах которой данная система была создана или адаптирована.Приведен краткий обзор существующих подходов и методик к оцениванию эффективности информационных систем и технологий. Установлена неоднозначность используемых определений эффективности, и как следствие, сложности построения формализованной количественной методики ее оценивания. Предложены количественные оценки эффективности информационной системы, учитывающие вероятностную природу исходных данных, используемых для построения этих оценок. Представлены варианты необходимых и достаточных критериев эффективности информационных систем, выраженные через эффективность метасистем, в интересах которых они функционируют. ER -